社区规范

星模丽倡导用户发布符合当代社会主流价值观的内容：

• 遵守宪法和法律法规；
• 践行社会主义核心价值观；
• 弘扬爱国主义、集体主义和社会主义；
• 传播正确的历史观、民族观、国家观和文化观；
• 弘扬中华民族优秀传统文化；
• 弘扬社会公德、职业道德、家庭和个人美德，尊重公序良俗；
• 弘扬科学精神、普及科学知识；
• 提倡积极健康向上的时代风尚和生活方式。

星模丽对于社区内违反法律法规、危害国家及社会安全的行为，将采用最严格的管理办法，予以杜绝。

（一）遵守基本准则

星模丽平台禁止发布和传播包含下列信息的内容：

• 违反宪法所确定的基本原则的；
• 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
• 损害国家荣誉和利益的，如损害国旗国徽形象的；
• 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
• 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
• 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
• 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
• 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
• 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
• 侮辱滥用英烈形象，否定歪曲英烈事迹，美化或粉饰侵略者和侵略战争行为的；
• 攻击诋毁党和国家领导人，捏造领导人负面信息，滥用领导人形象的；
• 违背公序良俗的内容，如低俗婚闹等；
• 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

（二）保护未成年人合法权益

星模丽平台规定 18 岁以下未成年人拒绝认证。对其他不利于未成年人身心健康的内容加以严肃处理，包括但不限于：

• 涉及未成年人色情低俗的，如展示未成年人婚育、性侵害等；
• 涉及未成年人暴力欺凌的，如施暴犯罪、残害体罚、校园欺凌等；
• 涉及披露未成年人隐私的，如展示未成年人性器官，公开个人隐私等；
• 涉及未成年人不良行为的，如宗教传授、饮酒吸烟、邪典动画等；
• 涉及规避未成年人系统监管的，如故意规避防沉迷、青少年模式的方法攻略；
• 其他危害未成年人安全和健康的相关内容。

（三）抵制一切违法信息

• 涉及违禁物品，如毒品、违禁药物、违法工具、假币、枪支、烟草、爆炸物、翻墙软件、外挂程序等；
• 涉及违禁活动，如传销、胎儿性别鉴定、售卖假货等；
• 发布欺诈信息，如假冒官方客服或正规网站、虚假中奖信息、“杀猪盘”类欺诈等；
• 提供赌博交易平台信息或赌博性质类服务，如赌博平台链接、币商、中介、游戏币回收等；
• 涉及赌博技巧、赌博器具等赌博内容，如老虎机、透视扑克等。

（四）抵制一切色情低俗内容

• 直接暴露和描写人体性部位的内容；
• 表现或隐晦表现性行为、具有挑逗性或者侮辱性的内容；
• 以带有性暗示、性挑逗的语言描述性行为、性过程、性方式的内容；
• 全身或者隐私部位未着衣物，仅用肢体掩盖隐私部位的内容；
• 带有侵犯个人隐私性质的走光、偷拍、漏点等内容；
• 以庸俗和挑逗性标题吸引点击的内容；
• 传播一夜情、换妻、性虐待等的有害信息；情色动漫、小说；
• 非法的性药品广告和性病治疗广告，推介淫秽色情网站及低俗信息链接等内容。

星模丽禁止发布高风险类内容，且不鼓励发布营销或导流的信息，包括但不限于：

（一）交易行为

发布高风险类的相关内容，如医美整形、医疗器械等；发布其他具有营销倾向的内容，如代购、转卖、拼单等。

（二）导流行为

发布导流到个人的联系方式，如手机号、微信号、邮箱、地址等；发布导流到其他平台的联系方式，如网址链接、二维码、水印等。

星模丽不鼓励发布不友好、欺骗或危险行为的内容，禁止任何作弊信息及行为，包括但不限于：

（一）不友好/不合适的内容

• 含人身攻击、骚扰他人的内容，如辱骂、侮辱、恶意引战、故意骚扰等；
• 含不文明的行为，如禁烟场所吸烟、妨碍导盲犬、随地吐痰等；
• 严重影响用户体验的内容，如首图血腥恐怖、标题党、图文不符等；
• 分享的产品和内容无相关性、无真实体验经历、过分参照商家指引或使用过多官方宣传语句。

（二）欺骗行为

• 编造公众人物的社会谣言，如绝症、去世或其他有违事实的信息；
• 发布违背科学常识的内容，如在食品安全、健康养生等领域发布已被辟谣的内容；
• 发布虚假信息，实际产品与发布内容品质、数量上不符等。

（三）危险行为

• 易引人模仿的危险行为，如危险驾驶车辆、不当使用明火、干扰电梯等；
• 无安全提示、无防护措施的危险行为，如无提示的极限运动、无防护措施的高空行为等。

（四）作弊行为

• 恶意注册账号，如批量注册等；
• 滥用权益注册或开设多个账号，开展破坏、干扰星模丽平台秩序等的不当行为；
• 非正常模式地发布笔记，如批量发布、高频发布、机器发布等；
• 自行或通过第三方谋取不正当利益、损害他人权益或干扰平台正常运行，如恶意陷害、恶意举报等；
• 其他破坏平台秩序、影响公平性真实性或不利于生态健康发展的情形。

星模丽禁止一切侵犯他人合法权益的行为，如模仿冒充、抄袭搬运，包括但不限于：

（一）姓名权、肖像权、名誉权及隐私权

• 未经授权使用信息，冒充他人注册账号或使用他人名称、头像等；
• 通过发布不实言论、散播虚假信息，损害他人名誉、商誉的内容；
• 未经授权发布他人身份证号码、家庭住址、病史、财产信用状况等个人隐私资料。

（二）知识产权及其他权利

• 未经他人授权，发布内容侵犯他人著作权权益，如视频、照片、图文等；
• 侵犯他人已经登记注册的企业名称、商标、商号、商品装潢等；
• 未经他人授权，发布内容侵犯他人专利权权益，如许诺销售等；
• 未经授权披露商业机密或其他保密信息的内容；
• 发布内容用以蓄意传播假冒伪劣商品信息。

（一）认定标准

符合下述任一的，可认定用户违规：人工排查发现违反本规范情形的；星模丽算法系统对一定周期内的数据进行排查后，抓取到异常数据的。

（二）违规处理措施

星模丽会基于其独立认定的事实（违规性质、严重程度等），独立确定采取如下处理措施的组合。

内容处理：扣除作弊数据；限制展示范围；禁止展示；限制发布任务、任务下线；依法追究法律责任。

账号处理：限制账号功能（如禁止发布任务、禁止报名活动、关闭账户提现邀请权限）；限制展示范围；账号禁言；清退账号，不允许以更换账号的形式再次注册；依法追究法律责任。

当星模丽用户违反社区规范，星模丽平台将对违规内容和用户做相应处理及通知。对处理结果有任何异议，均可通过小程序-联系客服进行反馈。同时，维护社区环境离不开各位星宝的共同努力，我们欢迎星宝们对任何可能违规的内容进行一键举报。星模丽平台将根据法律法规和社区管理经验，不断调整和修改社区规范。

（一）任务时效说明

• 发布任务后请联系平台专员（企业微信或者企点）审核，审核通过后才可以上线；
• 进行中的任务超过 2 天以上未派单会被隐藏，派单后会自动恢复为进行中；
• 进行中的任务，如派单人数已达标，请及时下线任务；
• 操作过程中不清楚，可以联系客服。

（二）订单时效说明

• 待派单时效：超过 10 天以上未派单，报名会被系统自动取消；
• 待发货时效：超过 10 天以上未发货，订单会被系统自动取消，取消后不可恢复；
• 待审核时效：超过 7 天以上未审核订单，平台将默认审核通过；
• 待确认寄回时效：超过 10 天以上未确认寄回，平台将自动默认审核通过；
• 待 TA 确认收货时效：超过 7 天以上未确认收货，可发起投诉；
• 平台超时取消订单为不可恢复订单，视为非保障性订单；有问题订单或纠纷订单请及时举证，联系客服介入处理。

（三）订单性质说明

A. 平台保障性订单：商家通过平台发布任务，并在平台执行、支付平台服务费，正常进行中的订单（包括已完成订单），都属于平台担保保障性订单。后期发生纠纷、拖图、产品损失等，平台会进行跟进、调解以及对应的成本赔偿。

B. 非平台保障性订单：商家与星宝沟通后均未点击确认沟通导致订单超时取消、商家与星宝执意私下继续交易的；因商家取消或星宝申请且商家审核通过取消后仍执意交易的；商家与合作过的星宝私下交易的；商家发布违反平台规定的任务（如 AB 单、刷单、文字单、礼品单等）出现问题的。对于非平台保障性订单，平台不做担保、调解以及成本赔付。